Kostenloses Frühstück ist Reisenden das Wichtigste

Welches Extra-Angebot wünschen sich Hotelgäste am meisten? Eine Gratis-Mahlzeit am Morgen ist den meisten wichtiger als WLAN auf dem Zimmer. Doch es gibt auch Überraschungen auf der Prioritätenliste.

Essen und Trinken hält Leib und Seele zusammen – und das gilt offenbar auch im Urlaub! Denn laut der neuesten Umfrage des Hotelbuchungsportals Hotels.com wünschen sich Reisende in Hotels nichts mehr als ein Gratisfrühstück.

Aus 33 "Extras", die eine Unterkunft zu bieten haben soll, konnten 1000 Befragte ihre zehn Favoriten aus einem breiten Angebot von 24-Stunden-Empfangsservice bis hin zu WLAN im Zimmer wählen – und zogen dabei die Mahlzeit am Morgen allen anderen Annehmlichkeiten vor.

Auch der zweite Platz beweist, dass das leibliche Wohl bei Reisenden eine besondere Priorität genießt: Denn ein hoteleigenes Restaurant wählten sie in ihrer Top-Ten-Wunschliste der Hotelangebote ebenfalls auf die vordersten Ränge.

Der Vorjahressieger landet auf dem dritten Platz
Überraschend ist das Ergebnis insofern, als dass im digitalen Zeitalter die Verfügbarkeit des Internets beziehungsweise WLAN im Hotelzimmer nur auf dem dritten Rang gelandet ist – dabei war es im vergangenen Jahr noch Sieger der Umfrage gewesen.

Ein gelungener Service beginnt für viele Hotelbesucher aber schon beim Einchecken – das optimalerweise 24 Stunden lang möglich ist. Genau diesen Service wünschen sich Hotelbesucher nämlich ebenfalls besonders oft: Ein rund um die Uhr besetzter Hotelempfang landet auf Platz fünf der Umfrage.

Und wenn dann auch noch die Parkplätze gratis zur Verfügung stehen – der viertmeist genannte Wunsch –, kann der Urlaub für viele Reisende nur ein Erfolg werden.

Zigarettenqualm? Verpönt.
Es sei denn, das ganze Hotel mutet wie ein überdimensionaler Aschenbecher an. Eine nach Zigarettenqualm stinkende Unterkunft mögen Reisende offenbar gar nicht. Ein rauchfreies Hotel landet deswegen auf Platz sechs der Angebote, die sich Urlauber am ehesten für ihr Zuhause auf Zeit wünschen.

Entscheidend ist aber auch – wie sollte es für die Ferien anders sein – das Vorhandensein eines Schwimmbads oder Pools.

Und weil sich der Tag nach ein paar strammen Zügen durch das kühle Nass am besten mit einem Cocktail ausklingen lässt, gehört auch eine hoteleigene Bar zum favorisierten Angebot der Gäste. Kostenlosen Kaffee und Tee in der Lobby schätzen sie ebenso – auch wenn ihnen das nicht ganz so wichtig ist wie eine Klimaanlage.

Kinder und Tiere spielen keine Rolle
Überraschend ist, dass (kostenlose) Angebote für Kinder und Haustiere bei den Befragten so gut wie keine Rolle spielen. In den Top Ten der Annehmlichkeiten, die sich Reisende für ihr Hotel wünschen, tauchen weder der Nachwuchs noch Hund, Katze & Co. auf.

Vielmehr konzentrieren sich die Reisenden darauf, welche Extras für ihr Zimmer eine Rolle spielen. Auf Platz eins der beliebtesten Angebote für die eigenen vier Wände im Hotelkomplex landet WLAN, gleich hinter einem Badezimmer mit Dusche. (Ob die Wanne ihre besten Zeiten wohl hinter sich hat?)

In einem gefühlten Schuhkarton möchte kein Gast hausen, selbst wenn es nicht von Dauer ist, weswegen auch die Größe des Zimmers eine entscheidende Rolle spielt. Ohne einen Fernseher, der vor der Klimaanlage immerhin auf Platz vier landet, geht ebenfalls gar nichts. Kaffee und Tee sind auch erwünscht.

Voraussetzungen für guten Schlaf sind entscheidend
Ebenso wenig wie der Hotelkomplex als solcher sollte das Zimmer nach vermehrtem Zigarettenkonsum seiner Gäste riechen. Ein Nichtraucherzimmer landet deswegen auf Platz sieben der beliebtesten Angebote.

Und nicht nur in einem wohl duftenden Raum lässt es sich besser schlafen: So wünschen sich etliche Befragte gleich Premium-Bettwäsche, die am besten auch noch alle 24 Stunden gewechselt wird.

Die tägliche Zimmerreinigung ist nämlich auf Platz neun angesiedelt – noch vor einem besonderen Matratzenmodell, auf das sich etliche Reisende freuen. (Um welches es sich handelt – vielleicht eine Taschenfederkernmatratze –, blieb leider offen.)

Denn wie ließen sich die Eindrücke des Urlaubs besser verarbeiten als bei perfektem Schlaf? Es heißt doch nicht umsonst "Traumurlaub"...

Quelle: Welt