Interview mit Janet Ayala Diaz, Generaldirektorin von Infotur: Kuba wird ein Zentrum für internationale Anrufe für Touristikinformationen öffnen

Die National Touristikinformationsbüro(Infotur)ist die Abteilung, die Touristikinformation der kubanische Staat darstellt. Es hat die Aufgabe der Entwicklung eines Informationssystems auf den Besucher über Destination Kuba, damit sie unterstützt und geführt sich fühlen, und alle Sehenswürdigkeiten von Kuba genießen können. Caribbean News Digital hat Janet Ayala Diaz, Generaldirektorin von dieser Institution, eingeladen, um Details über die Neuigkeiten für den Sommer dieses Jahres und die Herausforderungen für das Jahr 2015 zu kennen. Janet, was sind die wichtigsten Aufgaben, die Infotur derzeit als touristische Informationsabteilung durchführt? Im Moment entwickeln wir zwei Kanäle der Basisinformationen, eins: die Aufmerksamkeit auf das Internet, weil wir ab diesem Jahr eine Reihe von Web-Sites haben, die das Besucherinformationssystem ist und zwei: Online-und Print-Medien . In diesem Jahr bringen wir Cuba Travel Website auf den Markt, die das offizielle Website des Tourismus in Kuba mit einem nationalen Netzwerk von Websites (.travel) ist. Jedes Reiseziel hat ein eigenes Website, wo alle unsere Produkte und Dienstleistungen vermarktet werden. Was sind die wichtigsten sozialen Netzwerke, die sie verwenden? Facebook und Twitter, mit einer Gruppe von Webmastern, von Guantanamo nach Pinar de Rio, auf Spanisch und Englisch, die die attraktivsten aus der Sicht des Tourismus im Land publizieren. Diese Netzwerke sind für die Positionierung Infotur sehr wichtig. Was können Sie über den anderen Kanal von Informationen sagen? Der andere Kanal sind Print- und digitale- Medien. In diesem Jahr bringen wir die Revistas Patrimoniales (Erbe Magazine) auf den Markt, die die Geschichte und die wichtigsten Produkte der Erbestädte Kubas enthalten. Die Guia de Ciudades Patrimoniales ( Erbestädten Verzeichnisse) wurden bisher von den Städten Bayamo, Baracoa, Trinidad, Sancti Spiritus gemacht. Andere Destinationen wie Remedios und Santiago de Cuba werden auch in kommneden Monaten lancieren. Wir haben auch eine Reihe von Videos von allen Reisezielen und wir werden schrittweise Multimedia-Destinationen einführen. Jetzt haben wir vier: Villa Clara, Las Tunas, Camagüey und Guantánamo. Infotur Karten sind sehr nützlich für Touristen und ohne Zweifel bestehen sie eine große Nachfrage Alle kartographischen Datenbanken der Destination Kuba aktualisiert werden, dies erlaubt uns, Straßenkarten zu aktualisieren, die die Hauptstütze der Tourismus-Information in einem Verkaufspunkt Infotur sind. Was sind die wichtigsten Produkte für den Sommer 2014? Wir haben ein Bulletin von digitalen Informationen mit alle Neuigkeiten für den Sommer hergestellt und jedes Touristikinformationbüro hat unsere Produkte zu verkaufen. Unsere wichtigsten Produkte sind Stadtpläne, Straßenkarten, Reiseführern, unter anderem. Wir haben auch Cuba Geotur , die eine kartographische Information zu Besuchern in dem Land bietet, in dem sie Routen von einem Punkt zum anderen zu berechnen können. Es erlaubt auch die Hauptattraktionen des Reiseziel zu lokalisieren. Außerdem haben wir die Internet und E-Mail Dienste in unserem Infotur Netzwerk. Hat Infotur an der Verarbeitung den Gelbe Seiten für Touristikinformation im Jahr 2014 teil? Jedes Jahr veröffentlichen wir Caribbean Travel Directory, das sehr komplex aufgrund der großen Menge an Informationen ist. Vor etwa einem Jahr haben wir gesehen, dass das Telekommunikationsunternehmens Kubas (ETECSA) ihre Datenbank von Telefon, auch mit den neuen nicht-staatlichen Formen der Produktion, eingearbeitet und aktualisiert hat. Wir haben eine strategische Allianz mit ETECSA, das alle Daten mit touristischen Destinationen in Spanisch und Englisch veröffentlicht. Dieses Verzeichnis wird in allen 4- und 5-Sterne Hotels in Infotur Büros, Reisebüros und Ret-a-Car, zur Verfügung gestanden. Was sind die Hauptziele für Infotur in 2015? Infotur wird im Jahr 2015 konsolidiert. Wir haben eine Projekt in der Produktionsphase, bei dem die Destination Kuba ein Call-Center (Telefonzentrale) verfügen wird , um unsere Informationsdienst zu fördern. Hier in Kuba wird die Telefonnummer 8 32 32 32, das der Auftakt für die Call Center ist. Von überall auf der Welt können Sie Reisezielinformationen, 24 Stunden am Tag, in mehreren Sprachen ersuchen. Es ist eine große Anstrengung von dem Tourismuministerium (Mintur) und Cubacel, ein Wunsch für viele Jahre, der ein wichtigen Mehrwert von der Touristikinformation über unser Destination wird.