Harold Rojas, Sales-, Event- und Statistikmanager des Hotels Occidental Gran Papagayo, Costa Rica

Im Gebiet des Golfs von Guanacaste bietet das Hotel Occidental Gran Papagayo einen exklusiven Service, der hauptsächlich auf Paare gerichtet ist, obwohl auch die Geschäfts- und Familien-Segmente bedient werden, vor allem all derer, die die Ruhe dieses Gebiets in Harmonie mit der Natur genießen wollen. Herr Rojas bietet den Lesern von Caribbean News Digital die Details.

Herr Rojas, erläutern Sie uns bitte die Gründe, aus denen die Provinz Guanacaste für Ihre Hotelanlage ausgewählt wurde.

-Früher konzentrierte sich der Tourismus an der zentralen Pazifikküste, aber seit 12 Jahren kam es hier am Golf von Papagayo zu einem Tourismus - Boom, der die Investitionen in die türkisfarbenen Strände dieses Gebiets antrieb.

Wir gehörten zu den Vorreitern und durchbrachen Berge, um das Occidental Allegro Papagayo zu errichten, aber dann brauchten wir bereits ein Grand Hotel, denn der Flughafen ist in der Nähe, es gibt exquisite Strände, Vulkane, Flüsse, auf denen man Canopy betreiben kann und die Hauptstadt ist auf dem Luftweg nicht weit. Später kamen dann andere Hotels an den Golf, wie Western, Four Season, Hilton, Riu, die Marine …

Wo ist die Kette Occidental vertreten?

- Wir haben Hotels in Mexiko, der Dominikanischen Republik, Aruba, Kuba, Spanien, der Türkei, Frankreich, auf den Kanarischen Inseln, in Kolumbien und Costa Rica, wo wir haben das Grand Hotel errichteten, weil es eine hohe Nachfrage von Air Canada Vacations und den Vereinigten Staaten gab. Wir haben 169 Zimmer und das Hotel füllte sich durch die Verträge mit ihnen sehr schnell. In der Tat kommen die meisten unserer Kunden aus den Vereinigten Staaten und Kanada.

Welchen Service bietet das Hotel?

-Wir haben den Superior-Service im Royal Club, mit privatem Check-In- und Conciergeservice, Suiten mit Balkonen und Whirlpools … Es ist ein Service, der teurer ist und auch alles andere vom All-Inclusive-Service einschließt. Dieser Service wird in 19 Suiten geboten, für 38 oder 40 PAX, zu einem sehr guten Tarif, denn sie verfügen über Fernsehgeräte mit Plasmabildschirm, DVD, Stereo-Audio, Minibar und Privatbar mit Premium-Getränken, die es in den anderen Bars nicht gibt.

Wir arbeiten stark in den Segmenten der Hochzeiten, Flitterwochen, Paare, Jahrestage und wir akzeptieren Kinder, führen aber keine besonderen Veranstaltungen für sie durch.

Es ist ein ruhiges Hotel, ohne Nachtshows, zum Lesen, zum Spazierengehen in der Nähe der Leguane und Vögel, das hauptsächlich auf Paare der oberen Mittelschicht ausgerichtet ist, was dazu führt, dass der einheimische Markt wenig vertreten ist, denn im Vergleich zum Allegro, das mehr auf Familien ausgerichtet ist, ist es teuer.

Wir haben Pakete, die hinzugefügt werden können, wie das Grand Romantic, das ein romantisches Abendessen einschließt, Frühstück im Zimmer, Massagen … oder das Grand Concierge, für Geschäfte. Dieses richtet sich auf Beratungen, Incentive-Gruppen und schließt Essen und Cocktails ein.

Wie viele Touristen empfangen Sie in Haupt- und Nebensaison?

-In der Hauptsaison, von November bis April, ist das Hotel etwa zu 85% belegt. In der Nebensaison, von Mai bis Oktober, erreichen wir im Schnitt eine Auslastung von 50%.

Welche Beziehung haben Sie zu Costa Rica for All?

-Wir haben viel mit ihnen zusammengearbeitet und sie waren immer so gefällig, uns Kunden zu schicken, deren Zahl wächst. Es ist eine sehr gute Beziehung.

Welche Auswirkungen erwarten Sie vom Megafam von Meiers?

-Wir erwarten, in der Nebensaison alles ausfüllen zu können, denn zu den Zeiten veranstalten sie Reisen, die von einer Woche bis zu einem Monat dauern. Deutschland hat die stärkste Wirtschaft in Europa und das macht uns optimistisch. Außerdem verhandeln wir gute Tarife mit ihnen, denn wir wissen, dass die Reise nach Costa Rica teuer ist. Wir denken an eine Rundreise, die Tortugueros und La Fortuna einschließen und hier mit der Erholung enden sollte.

Welche Botschaft würden Sie unseren Lesern über Costa Rica und seinen Tourismus übermitteln?

-Ich würde ihnen empfehlen, herzukommen, denn hier ist alles Leben und Gastfreundschaft, was eine Charakteristik der Costa-Ricaner ist. Das Bildungsniveau ist gut, weshalb viele Menschen englisch oder französisch sprechen. Und vom Standpunkt des Tourismus aus, Costa Rica hat Vulkane, Flüsse, kaltes Klima in den Bergen, die Strände der zentralen Pazifikküste sind nur 45 Minuten von der Hauptstadt entfernt und das Land ist dem Umweltschutz sehr verpflichtet, woran sich auch Occidental beteiligt.